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| （一） |  |
《家装设计师十项全能实训教程》 一部完整的家装设计师基础知识训练教材，从家装设计理念、家装材料、家装工艺、空间装修、家装流程、家装合同、家装配套等十个方面详细做了论述。它是设计师签单的基础性教材，实习设计师或对家装认识还不是很全面的朋友，通过它就可以全面了解家装设计、施工的全面知识。，经过系统的全能训练后，立即就可以在基本功上高出别人一筹。从而解决了新手设计师对家装基础知识困惑的难题。 |
| （二） |  |
《家装设计师签单实战教程》 专门讲解家装签单技巧的课程，其中近百个立即能用的签单方略，让你很快就可以成为签单高手。它从客户分析、功能分析、家装客户需求、量房技巧、客户沟通技巧、签单技巧等6个方面进行了系统论述，其中展示了很多套与不同客户沟通的技巧性话术，告诉我们如何与客户谈价格，如何与客户谈施工，如何给客户签单暗示，如何把握住几个签单的关键点等很具体的谈判策略。老设计师完全应用本教程，一个月就能将签单率提高30%以上。新手应用该教程，就可以在很短的时间内，成为公司里的签单高手。 |
| （三） |  |
《家装公司营销推广战术教程》 1、家装公司营销推广 著名家装问题专家，为你详细解答你工作中的各种疑难问题，使你立刻茅塞顿开。 |
| （四） |  |
《照片级家装效果图制作技巧教程》 主要讲述了"室内高级灯光技术,室内19类高级材质技术,3DMAX光能传递技术,室内后期处理技术及室内动画浏览技术!通过四个现代室内效果图实例(现代客厅,现代卧室,大会议空间,商业大堂空间)全程讲解:室内高级单面建模技术,3DMAX光能传递详解,室内高级材质灯光技术,光能传递商业渲染实例,Photoshop室内后期高级技术! |
| 《家装设计师全能创业培训教程》 | 《其他设计师培训教材》 | |
| 培训讲师 | 国内著名室内设计专家、企业管理专家、著名销售培训讲师组成。 | 多数由设计学院教材改编。 |
| 学员组成 | 想快速提升设计水平的家装设计师、 想提高销售业绩的家装销售经理、想创办“家装设计工作室”的创业者 想突破装饰公司发展瓶颈的公司老板。 | 初学家装设计的学员。 普通家装工作人员的技术培训。 |
| 教程设置 | 理论知识与实战技巧相结合。 专业技术与销售技巧相结合 团队建设与公司管理相结合。 | 注重专业设计的培训，缺少销售、沟通能力、公司管理的培训内容。 |
| 培训形式 | 由电子教材与视频讲座组成。 | 以电子书籍为主。 |
| (一)设计师全能训练教程 | ||||||||||||||||
| 装修建材知识 | ·吊顶材料 ·门窗材料 |
·五金材料 ·墙面材料 |
·地面材料 ·胶粘材料 |
·油漆材料 ·水电材料 | ||||||||||||
| 装修工艺知识 | #吊顶工艺 #门窗工艺 |
#五金工艺 #墙面工艺 |
#地面工艺 #胶粘工艺 |
#油漆工艺 #地面工艺 | ||||||||||||
| 装修空间知识 | ·客厅空间装修 ·厨房空间装修 ·卫生间空间装修 |
·儿童房空间装修 ·新婚房空间装修 ·餐厅空间装修 |
·卧室空间装修 ·过道阳台空间装修 ·老人房空间装修 |
·书房空间装修 | ||||||||||||
| 装修流程知识 | #家装业务流程 #家装设计流程 |
#家装监理流程 #家装签单流程 |
#家装施工流程 #家装验收流程 |
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| 装修配套知识 | ·厨卫配套 ·窗饰配套 |
·花草配套 ·家电配套 |
·家具配套 ·饰品配套 |
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| 装修风水知识 | #客厅风水十八招 #卧室风水六禁忌 |
#餐厅风水十三条 #玄关美化四大原则 |
#厨房风水八项原则 #书房风水三注意 |
#卫生间风水十二招 | ||||||||||||
| 家装预算知识 | ·家装预算（如何编制家装预算书） | ·工程核算 | ·竣工结算 | |||||||||||||
| 家装合同知识 | ·家装合同的编制 | ·家装合同项目细则 | ·家装合同签订技巧 | ·合同风险规避 | ||||||||||||
| (二)设计师签单实战教程 | ||||||||||||||||
| 客户分析 | 1、客户基本信息 2、客户性格分析 |
3、客户经济分析 4、客户认知分析 |
5、签单分析 | |||||||||||||
| 家装需求 | 1、需求层次 | 2、空间划分 | 3、生活功能 | 4、新生活功能 | ||||||||||||
| 量房技巧 | 1、专业形象 | 2、掌握主动 | 3、量房流程 | 4、充分准备 | ||||||||||||
| 客户沟通 | 1、引起客户的尊重 2、自我包装 |
3、客户角度 4、利用各种工具展示 |
5、重视反馈 6、善于造梦 |
7、赢得喜欢 8、话题选择 | ||||||||||||
| 签单技巧 | 1、渴望强烈 2、高度热情 |
3、签单因素 4、签单关键点 |
5、公司管理 6、签单暗示 |
7、签单八步走 | ||||||||||||
| 客户分析:一定要学会分析客户，一定要去主动分析客户，少了这个步骤，难怪你签单率不会太高了。。。。。。 家装需求:设计师的工作就是不断发现客户的各种家装需求，并通过自己的工作，满足客户各方面的需求。因此，这一章我们将重点分析客户到底有哪些家装需求，不同的客户，其家装需求有什么不同。我们将从客户的需求层次、室内空间划分、家庭生活的各项功能以及客户的内习需求等方面来逐一分析...... 量房技巧:竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。 没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！一切成功都是准备出来的。不论你的知识怎么样，不论你的基础怎么样，当你经过充分准备以后，就会产生无比的 自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾斜...... 客户沟通:一定要让客户感到自己受到了莫大的重视，一定要让客户感到你为他做了大量的工作，一定要让客户感到你为他付出了很大的心血！和客户同一战线，和客户同一思维，和客户同一口气，比对立的说服更有效！签单的秘诀，就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦，让客户迷上这个梦不能自拔，让客户为这个梦魂牵心绕，让客户想尽一切去实现这个梦想…… 签单技巧:热情可以弥补自己很多的不足，可以感染客户的情绪。有高度的热情，自然就能带动更多的客户！客户在签单前到底考虑哪些因素？客户不签单又是什么原因？客户在权衡各个家装公司时，都从哪些方面进行比较？这就需要对签单因素进行分析......一般来说，影响签单的因素主要有：1、产品方面因素 2、公司方面因素 3、设计师方面因素 4、 客户自身因素...... 为了把握首次沟通的机会，设计师应当争取更好的结果，即目标要从上往下订，最重要的任务就是促成客户交订金，实在不可行的话要争取马上量房， 还不行的话就要约定时间去量房，最次也要给客户留下良好的印象。 有些设计师喜欢循序渐进，总是一步步来，第一次给客户留下一个好印象， 第二次再去量房，第三次再约客户过来看方案，然后再想办法让客户交订 金，最后再想办法签单。这个方法对不对呢？对，但不是最好的方法，这就 给客户与其它公司交订金或签单留下了太多的机会了，所以设计师要反其道 而行之，首先就要想办法让客户交订金，不给客户留下太多自由发挥的空间。--------家装营销专家观点 | ||||||||||||||||
| (三)家装施工工艺及验收标准 | ||||||||||||||||
| 吊顶工程 | 第一节 轻钢龙骨吊顶 | 第二节 木龙骨吊顶 | 第三节 吊顶罩面板 | |||||||||||||
| 隔断墙体工程 | 第一节 墙体龙骨骨架 | 第二节 隔断墙罩面板 | 第三节 栏杆及扶手工程 | |||||||||||||
| 墙面工程 | 第一节 墙面基层工程 第二节 墙面涂饰 |
第三节 墙面粘贴块料 第四节 干挂石材 |
第五节 护墙板工程 第六节 裱糊壁纸、墙布工程 |
第七节 软包工程 第八节 顶角线与挂镜线 | ||||||||||||
| 地面工程 | 第一节 实木地板地面 | 第二节 瓷砖地面 | 第三节 石材地面 | |||||||||||||
| 厨卫间工程 | 第一节 洁具安装 | 第二节 管道工程 | 第三节 防水工程 | |||||||||||||
| 电修电器工程 | 第一节 强电布线 | 第二节 弱电（音响线、通 讯线、信号线）布线 |
第三节 灯具安装 | 第四节 各类面板安装 | ||||||||||||
| (四)照片级效果图制作技巧 | ||||||||||||||||
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| (五)家装公司营销推广策略 | ||||||||||||||||
| ·家装营销策划· | ||||||||||||||||
| 本教程主要集家装营销理论、家装营销实战方法和公司员工培训为一体，是近年来，中国家装营销理论界颇具深度的作品之一。不仅对家装营销的理论有更深入的分 析，同时也包含了大量丰富的实战对策，其中关于员工培训的教程，可以在一定程度上对提升员工业务能力、端正员工工作态度、激发员工工作热情。 | ||||||||||||||||
| ·家装营销策略· | ||||||||||||||||
| 家装营销的五项黄金法则 ，无论做什么生意，只要遵循这五个步骤的规律，生意自然就会越做越大。可惜，更多的人在做生意时，并不知道做生意应该走的这五步，因此，很多人吃尽了苦头，却仍然未能让自己的生意做大!------专家经验总结 | ||||||||||||||||
| ·电话营销· | ||||||||||||||||
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1：电话营销的优势 2：电话营销的6个关键成功因素 3：电话营销技巧 4：以客户为中心的电话销售流程 5 ：增强语音感染力的6个要素 6：电话提问技巧 7：如何在电话中了解顾客的预算 8：电话成交技巧 | ||||||||||||||||
| (六)业务员培训教程 | ||||||||||||||||
| 了解家装业务 | 第一节 家装发展史 | 第二节 家装所包含的内容 | 第三节 家装业务的流程 | 第四节 家装业务的特点 | ||||||||||||
| 家装基础知识 | 第一节 认识装修 第二节 了解家装材料 |
第三节 了解家装工种 第四节 了解家装施工流程 |
第五节 理解家装服务内涵 | |||||||||||||
| 业务员工作流程 | 第一节
制订个人目标体系 第二节 搜楼盘 |
第三节
培育自己的人际关系 第四节 业务员日常三件事 |
第五节 每日工作计划 | |||||||||||||
| 业务员服务流程 | 第一节 讲解业务 第二节 有机会就量房 |
第三节 没机会就跟进 第四节 客户服务 |
第五节：家庭装修学 | |||||||||||||
| 如何寻找客户 | 第一节 小区内寻找 第二节 客户电话名单 |
第三节 掌握团购信息 第四节 参加各种展会、集采活动 |
第五节 网上搜索 第六节 人际关系推荐 |
第七节 客户资源网 | ||||||||||||
| 小区内如何找客户 | 第一节 做一匹业务的狼 | 第二节 所有的技巧都没有良好的态度重要 | 第三节 小区拦截是最差的方法 | 第四节 小区拦截客户的技巧 | ||||||||||||
| (七)团队培训教程 | ||||||||||||||||
| 建立家装业务团队 | 第一节业务团队指导方针 | 第二节 业务员薪酬待遇 | 第三节 业务员培训计划 | 第四节 业务员队伍建设 | ||||||||||||
| 整体业务的操作 | 第一节 提前营销模式 第二节 小区业务操作 |
第三节 家装咨询会操作 第四节 家装套餐操作 |
第五节 家装团购操作 | |||||||||||||
| 家装业务成功八步 | 第一节 树立梦想 第二节 制定计划 |
第三节 做出承诺 想要还是一定要 第四节 列名单 |
第五节 讲解家装业务计划 第六节 跟进 |
第七节 检查与咨询 第八节 严格复制 | ||||||||||||
| (八)专家解答（著名家装营销专家提供） | ||||||||||||||||
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